祁東縣融媒體中心2月8日訊（通訊員：錢常青　謝坤廷）7日，衡陽車務段祁東站及時處理了一起旅客錯拿行李箱的事件，并在24小時內就將旅客遺失貴重行李物歸原主，受到旅客稱贊。

2月6日吳先生從長沙乘坐G1503次前往東安東站，由于車上旅客多，自己的一只黑色行李箱被同一列車在祁東站下車的旅客錯拿了，到東安東站快下車時才發現自己的行李箱不見了，他馬上找車長報告，并通過鐵路12306尋找自己的行李。而錯拿了吳先生行李箱的旅客出站后發現自己拿的行李箱并不是自己的東西，也撥打了鐵路12306的服務電話，請求找尋自己的行李箱，并將錯拿的行李箱及時交到了祁東站客運值班室。

鐵路部門通過鐵路12306信息平臺通知了該兩名旅客，工作人員肖文勝與吳先生電話聯系并核對行李箱內物品。應吳先生請求，肖文勝編制了客運記錄，將吳先生的行李箱通過當天的G1503次列車轉交東安東站，讓遺失物品及時物歸原主。

祁東火車站自春運以來，積極開展為民服務活動，為旅客排憂解難，尋找遺失物品。每天為旅客找回遺失的行李，背包等錢物計10余起，及時挽回旅客的損失，讓旅客的出行更溫馨更美好更滿意。